auto.mates unterstützt Unternehmen dabei, ihr Konstrukt von Arbeit und Wertschöpfung neu zu gestalten. Dazu entwickeln sie Software-Roboter, welche repetitive Geschäftsprozesse automatisieren und als virtuelle Kollegen und Freunde die Mitarbeiter*innen bei manuellen Tätigkeiten entlasten. In diesem Zusammenhang heben sie die Produktivität und Wertschöpfung auf ein neues Level und helfen dabei, Prozesse grundlegend neu zu denken. Die dahinterstehende Technologie nennt sich Robotic Process Automation (RPA) – zu Deutsch: robotergesteuerte Prozessautomatisierung. Obwohl der Begriff “robotergesteuert” an einen physischen Roboter erinnert, handelt es sich bei dem Produkt vielmehr um eine Software, die menschliche Arbeitsabläufe imitiert und digitale Prozesse automatisch ausführt. Die virtuellen Mitarbeiter sind dabei universell einsetzbar und kommen in den verschiedensten Abteilungen und Branchen zum Einsatz.